Politique de remboursement
Le retour ou l'échange d'un produit est un droit pour tous nos clients, et ce, pour tous les produits proposés dans notre boutique.
Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à notre politique d'échange et de retour, conformément aux conditions générales décrites sur cette page.
Les retours et les échanges sont acceptés si le produit est dans son état et son emballage d'origine.
Les retours sont acceptés dans un délai de trois (3) jours et les échanges dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.
Veuillez nous contacter via notre page « Nous contacter » ou par téléphone pour effectuer une demande de retour ou d'échange.
Veuillez photographier le produit et nous envoyer la photo accompagnée de la ville, de l'adresse et du numéro de commande afin que nous puissions procéder à un échange s'il est endommagé, défectueux ou non utilisé, conformément à l'accord.
Un remboursement intégral sera accordé au client si le produit reçu est complètement différent de celui présenté sur notre site web.
Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients concernant l'utilisation des produits qui ne sont pas mentionnées sur la page produit de notre site web.
